Auxilio Digital: Soporte técnico con criterio por horas

Soporte técnico con criterio para desatascar tu negocio

A veces no necesitas una auditoría completa ni una sesión estratégica de dos horas. Solo necesitas que una profesional sénior se meta en tu trastienda técnica, entienda qué está fallando y lo resuelva de una vez por todas.

Auxilio Digital existe para eso. Configuro, conecto e implemento soluciones a tu medida.

Pero antes de tocar una sola línea de código, analizo el contexto. No pongo parches a ciegas: resuelvo con visión de conjunto para que la solución de hoy no te genere un problema nuevo dentro de dos semanas.

Soporte técnico con criterio, no con guion

¿Qué tipo de problemas resuelvo?

Soporte digital enfocado a la solución, no a los rodeos

Si tu problema tiene que ver con tecnología digital para negocios de servicios y se puede resolver en unas pocas horas, estás en el lugar adecuado. Estas son algunas de las incidencias que suelo resolver en mi día a día:

  • Puestas en marcha: Configurar esa herramienta de email marketing o pasarela de pago que acabas de contratar y cuya interfaz te parece un laberinto.
  • Incidencias urgentes: Resolver ese error inesperado en tu web o en tus formularios que te tiene bloqueada y perdiendo ventas desde hace días.
  • Conexiones técnicas: Hacer que dos plataformas (por ejemplo, tu web de WordPress y tu MailerLite) hablen entre sí de forma limpia y automática.
  • Cambios sin miedo: Implementar ese ajuste o actualización en tu WordPress que sabes que necesitas, pero que no te atreves a tocar por miedo a romper algo.
  • Revisión de automatizaciones: Auditar esa secuencia de correos o embudo que alguien te montó en el pasado para asegurarte de que los leads no se están perdiendo por el camino.
 

Nota: Si tu problema no es un atasco puntual, sino que sientes que toda tu parte digital ha crecido sin orden y necesitas un mapa completo para reestructurarla, tu servicio no es este. Lo que necesitas es la Consultoría de Digitalización Estratégica.

Cómo funciona el bono de horas de soporte digital

Bonos sin sorpresas

Elige tu bono y recupera la tranquilidad

Sin cuotas mensuales de mantenimiento, sin permanencias obligatorias y sin letra pequeña. Pagas por el tiempo que necesitas, cuando realmente lo necesitas.

3 horas

Para tareas puntuales

190€ + IVA

5 horas
Para varias tareas o implementaciones más amplias

300€ + IVA

Si durante las primeras comprobaciones veo que tu problema es más complejo de lo previsto y requerirá más horas, te lo diré de inmediato. No me gusta la letra pequeña ni las sorpresas en la factura

Lo que dicen quienes han trabajado conmigo

Lo que dicen quienes han trabajado conmigo

Carlos Ávila
asesor de imagen personal, coach en autoestima y autor español
Contar con Montserrat de la Iglesia para el soporte informático y la gestión del chat en nuestro último congreso "Decisiones estratégicas para los CEO y líderes de empresa" ha sido una garantía de éxito y, sobre todo, de tranquilidad. Como organizador y presentador del evento, mi atención debía estar en muchos frentes a la vez. Lo que más valoro es su acompañamiento integral: desde la reunión previa, donde resolvió todas mis dudas aportándome la seguridad necesaria, hasta su impecable ejecución durante el directo. Gracias a su profesionalidad y esa calma que contagia ante cualquier imprevisto, pude centrarme en liderar el evento y conectar con la audiencia, con la certeza de que la tecnología y la interacción en el chat estaban en las mejores manos. Una profesional excepcional y altamente resolutiva.
José María Padial Alcalá
Co-fundador de Deigma Canarias

Preguntas frecuentes sobre soporte técnico digital

Preguntas frecuentes sobre Auxilio Digital

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, escríbeme directamente por WhatsApp y lo hablamos.
No tienen una caducidad estricta para no meterte prisa, pero te recomiendo usarlas en un plazo de 1 a 2 meses. Así, el contexto de lo que estamos resolviendo en tu negocio se mantiene fresco y trabajamos de forma más ágil.
Trabajo habitualmente con WordPress, Elementor, herramientas de email marketing (MailerLite, Mailchimp, Kit), Systeme.io, Canva, Notion, Google Workspace y la mayoría de pasarelas de pago y herramientas de calendario para negocios de servicios. Si tienes dudas sobre una herramienta muy específica, pregúntame por WhatsApp y te digo con honestidad si puedo ayudarte.
No. Auxilio Digital es un servicio de soporte técnico puntual y por horas para resolver incidencias concretas o realizar implementaciones específicas. No ofrezco servicios de mantenimiento mensual ni soporte técnico continuado de guardias.

Se quedan guardadas en tu cuenta para el próximo atasco técnico que te surja. Te avisaré siempre del tiempo consumido tras cada intervención para que lleves el control exacto de tus horas.

Si tienes algo técnico que llevas semanas posponiendo, deja de darle vueltas

Cuéntame qué necesitas y vemos cómo resolverlo de la forma más lógica. A veces la solución es muchísimo más sencilla de lo que imaginas. Y si no lo es, al menos sabrás exactamente por dónde empezar a poner orden, sin perder más tardes buscando tutoriales de YouTube ni cruzando los dedos antes de actualizar WordPress.

¿Tu atasco no es puntual y sientes que toda tu trastienda técnica necesita un cambio radical? Échale un vistazo a mi Auditoría de Autonomía Digital o a la Consultoría de Digitalización Estratégica.

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