Montse de la Iglesia · Consultora de Digitalización Estratégica en Madrid
Llevo más de 20 años habitando el mundo digital, pero no, no empecé mi carrera profesional en el campo de la tecnología. Lo hice como trabajadora social.
Durante casi siete años pasé por Servicios Sociales, Centros de Atención a Drogodepencia (CAD), fundaciones y varias ONG.
A primera vista, puedes pensar que esta trayectoria en trabajo social no tiene mucho que ver con mi emprendimiento como consultora estratégica digital. Sin embargo, es la base de todo lo que hago y a la que termino llegando sea cuál sea el enfoque. No importa si me pongo el gorrito de periodista, UX & Web Designer, estratega de contenidos, o asesora de expats (por nombrar algunos). El objetivo es el mismo: escuchar, entender y buscar soluciones reales que funcionen para las personas, más allá de la teoría en papel.
Trayectoria internacional: periodismo de datos y tecnología digital
Me licencié en Periodismo por la Rey Juan Carlos y pasé varios años escribiendo, cubriendo eventos y colaborando en proyectos editoriales digitales. Aprendí a estructurar información, a hacerla accesible y a contar las cosas con claridad.
De manera paralela, y sin darme cuenta, comencé a meterme de nuevo en el habitat digital. Con el marketing, la gestión de contenidos web, la visualización de datos y el desarrollo web me di cuenta de que lo que más me interesaba no era crear contenido, sino entender cómo funcionaban los sistemas que lo sostenían.
Mi paso por el IE Business School, donde gestioné plataformas web y bases de datos como Content & Data Manager, me lo confirmó.
Y cuando mi itinerario profesional parecía claro, me mudé a Alemania.
Lo que me enseñó Alemania
En 2016, cumplí mi sueño de vivir en el extranjero. Aunque no lo hice como reportera de guerra, ni como cooperante internacional, me pareció una oportunidad que no podía dejar pasar.
Emigré a Alemania sin hablar el idioma, sin trabajo y sin red. Residí en Münster, Colonia y Berlín. Allí fui profesora de español en Inlingua; periodista de apoyo para el departamento de periodismo de datos en La Vanguardia; y Search Engine & Social Media Evaluator y copywriter para sendas multinacionales de servicios digitales.
Cada empleo me aportó nuevos aprendizajes y en aquel país, tan lejos de los míos, me sentí más yo que nunca. Reconecté con mi forma de entender el mundo y me atreví a lanzar mi propio proyecto.
Kartoffel Tortilla comenzó siendo un blog sobre recursos, información práctica y cultura alemana en español que terminó convirtiéndose en una web que contaba con infoproductos, servicios de asesoría para hispanohablantes residentes en el país y una tienda online.
Elegir herramientas, montar sistemas, crear contenido y una comunidad, resolver problemas técnicos y diseñar y gestionar la web me confirmaron que lo más importante no era tener más tecnología, sino que la que tenía funciona bien. La certificación de UX Google Designer reafirmo mi postura.
Cuando volví a España, convertir esa experiencia en mi trabajo me pareció el paso más natural que, además, me permitía maternar con una peque nacida en tierras germanas.
Mi experiencia en tecnología y simplificación digital
- Que la mayoría de problemas técnicos no son técnicos. Son problemas de estructura, de falta de criterio o de decisiones acumuladas sin revisión.
- Que añadir herramientas es fácil. Lo difícil es saber cuáles quitar. Y que eso es, casi siempre, lo que más impacto tiene.
- Que la tecnología debería ser la parte de tu negocio que te da tranquilidad, no la que te quita el sueño. Y que cuando no lo es, el problema casi nunca está en la tecnología. Está en cómo se decidió usarla.
Cómo trabajo: criterio antes que ejecución
Primero entiendo. No toco nada hasta que no sé qué tienes, cómo funciona y qué necesita tu negocio. Después simplifico. Busco lo que sobra, lo que se solapa, lo que nadie usa y lo que genera fricción. Y entonces propongo. Un plan claro, ordenado por prioridades, con lenguaje que puedas entender sin necesitar un intérprete.
No implemento sin estrategia. No añado sin revisar. Y si algo no tiene sentido, lo digo. Aunque no sea lo que quieras oír.
Servicios que no ofrezco
No gestiono redes sociales, no hago publicidad, no programo a medida ni soy diseñadora gráfica. Tampoco trabajo con promesas de resultados mágicos.
Mi enfoque es estratégico y operativo: pienso, ordeno, simplifico. Y te dejo en un punto donde puedas avanzar con claridad, con o sin mí.