En 2016 me fui a Alemania y monté Kartoffel Tortilla. Empezó como un blog para hispanohablantes que echaban de menos España y acabó siendo una plataforma con newsletter, recursos, comunidad y hasta una tienda online. Lo hice todo sola, con lo que tenía.
Y ahí aprendí algo que llevo aplicando desde entonces: lo importante no es tener más tecnología. Es que la que tengas funcione. Que cada pieza tenga sentido con el resto. Que no haya herramientas duplicadas, procesos que viven solo en tu cabeza o perfiles en redes que no reflejan lo que realmente haces.
Cuando volví a España y empecé a trabajar con otros negocios, vi que el patrón se repetía una y otra vez. Negocios que funcionan, con clientas contentas y servicios buenos, pero con una parte digital que cruje. Y casi siempre por las mismas razones: nadie se había sentado a mirarlo todo junto, desde arriba, con criterio.
Eso es lo que hago yo. Y hoy te cuento exactamente cómo.
El proceso, paso a paso
Primero hablamos. Antes de tocar nada, necesito entender tu negocio. No solo la parte técnica — también cómo trabajas, qué te genera más fricción, qué has intentado ya y qué no ha funcionado.
Después investigo. Reviso tu ecosistema digital completo: qué herramientas tienes contratadas, cuáles usas realmente, cuánto pagas por cada una, cómo se conectan entre sí, dónde hay duplicidades y dónde hay fricciones. Eso incluye también tu web y tus perfiles en redes sociales.
Luego te cuento lo que he encontrado. Nos sentamos juntas — en una sesión de devolución de 60 a 75 minutos — y te explico exactamente qué he visto. Qué funciona, qué sobra, qué falla y por qué. Sin rodeos, sin tecnicismos innecesarios.
Y te llevas una hoja de ruta clara. No un informe de 40 páginas que no vas a releer. Un documento concreto con las acciones priorizadas: qué hacer primero, qué puede esperar, qué requiere ayuda externa y qué puedes resolver tú sola.
¿Para quién tiene sentido?
Para quien ya tiene un negocio que funciona pero siente que la parte digital pesa más de lo que ayuda. Para quien lleva tiempo acumulando herramientas, cambios y parches sin haberlos revisado nunca desde arriba. Para quien sabe que algo no encaja pero no sabe exactamente qué.
El objetivo no es que me necesites para siempre. Es que salgas de la consultoría con suficiente claridad para tomar las siguientes decisiones sin depender de nadie. Eso es, en esencia, tecnología con criterio.
Por dónde empezar
He preparado un test de diagnóstico gratuito de 10 preguntas — sobre herramientas, procesos, web, redes y dependencia técnica — que te da un mapa claro de dónde se está rompiendo tu sistema. Al terminar, hablamos para que te cuente lo que veo.
Sin trampa, sin venta. Solo claridad.
→ Hacer el test diagnóstico gratuito: mdelaiglesiam.com/test-diagnostico
Montse de la Iglesia es consultora de digitalización estratégica. Ayuda a emprendedoras y pequeños negocios a simplificar su ecosistema digital: herramientas, web, procesos y perfiles digitales. Con más de 20 años en entornos digitales, su enfoque es la simplificación con criterio..